Responsabilidad Social

Reporte de Sustentabilidad

Encuesta de Materialidad para Reporte de Sustentabilidad COLUN 2018

 

En el marco de la elaboración de nuestro Reporte de Sustentabilidad 2018, queremos pedirte que nos ayudes a identificar los temas que deben ser desarrollados con mayor profundidad en este documento

Para participar, solo debes seleccionar los DOS temas que consideras más relevantes en cada una de nuestras áreas de gestión en el ámbito de la sustentabilidad.

Como paso previo, y con el fin de procesar de mejor manera los resultados, te agradeceremos, además, que nos indiques a qué grupo de interés de COLUN perteneces.

Modelo de Gestión Sustentable de COLUN

1-. Seleccione a qué grupo de interés de COLUN pertenece:

 

2-. Seleccione LOS DOS TEMAS que consideras más relevantes en cada una de las siguientes dimensiones de gestión:

GOBIERNO CORPORATIVO
Información sobre la propiedad de COLUN
Funcionamiento y composición del Directorio de la Cooperativa
Marco regulatorio, cumplimiento de la normativa y multas registradas en el año
Sistemas de Gestión Ética, Anticorrupción y Prevención de Delitos
Políticas, prácticas y compromisos en libre competencia
Cultura y valores corporativos (misión, visión y propósito)
Relación con la autoridad y participación en políticas públicas
Información sobre el desempeño económico de la Cooperativa
Descripción de la industria y participación de mercado
Modelo de sustentabilidad y estructuras a cargo
Relación con los grupos de interés
Reputación corporativa y Reconocimientos
Sistema de gestión de riesgos económicos, sociales y ambientales

 

DESARROLLO DE COOPERADOS
Servicios y asistencia a cooperados
Desarrollo y capacitación para cooperados
Proyectos y Programas de Alianzas Productivas
Leche libre de enfermedades y con certificaciones de calidad
Bienestar animal
Agroservicios: gestión agrícola y asesorías
Asistencia Técnica
Educación para cooperados
Membresías y asociatividad
Venta de insumos agrícolas
Servicio de laboratorio agropecuario

 

PRODUCTOS SANOS Y NATURALES
Innovación y Desarrollo
Producción anual
Ingredientes sanos, nutritivos y naturales
Composición de los productos por categoría
Plan anual de lanzamientos
Nuevos envases y Ecodiseño

 

CADENA PRODUCTIVA
Aseguramiento de la calidad en los procesos y certificaciones
Procesos de certificación HACCP y BRC de plantas industriales
Trazabilidad de los productos
Ley de Etiquetado
Multas y sanciones

 

CLIENTES Y CONSUMIDORES
Modelo de gestión de clientes
Retroalimentación y reclamos
Estudios para medir la satisfacción de clientes y consumidores
Canales de diálogo e interacción con los consumidores
Distribución y logística
Comunicación clara y transparente con clientes y consumidores

 

PROVEEDORES NO LÁCTEOS
Modelo de Gestión de Proveedores
Control de proveedores para su cumplimiento normativo y laboral
Evaluación ambiental de proveedores
Prácticas de pago y eficiencia en procesos de facturación
Selección de proveedores con criterios de sustentabilidad
Categorías de Proveedores
Canales de denuncia para proveedores

 

GESTIÓN DE PERSONAS
Modelo de Gestión de Personas
Iniciativas de calidad de vida y beneficios
Capacitación, liderazgo y desarrollo
Reconocimiento y becas
Seguridad y Salud Ocupacional
Relaciones con los sindicatos
Gestión de trabajadores subcontratados

 

RELACIÓN CON LA COMUNIDAD
Estrategia de Relaciones con la Comunidad
Iniciativas de apoyo a la educación
Fomento del deporte, la recreación y la vida sana
Apoyo a grupos vulnerables
Voluntariado social
Arte y cultura
Impulso al emprendimiento
Aportes directos a las organizaciones comunitarias

 

DESEMPEÑO AMBIENTAL
Sistema de Gestión Ambiental
Estudios de Impactos Ambientales
Proyectos de inversión ambiental
Energía, emisiones y Huella de Carbono
Consumo eficiente del agua
Materiales e insumos: reciclaje, Ley REP y proyecto de Economía Circular
Tratamiento de los residuos líquidos, sólidos y peligrosos
Ruido
Congestión vial
Cumplimiento de la normativa ambiental
Registro de incidentes ambientales y sanciones asociadas
Olores
Biodiversidad
Ecodiseño

 

OTROS TEMAS
Ciberseguridad
Privacidad de los datos de los clientes, colaboradores y cooperados
Continuidad operacional y planes de seguridad ante desastres naturales
Nuevas tendencias de mercado y consumo